Công ty TNHH Thiết Bị Nhà Bếp Bách Hợp –  thương hiệu thiết bị nhà bếp cao cấp Malloca được thành lập vào năm 2004Với sự phát triển lớn mạnh như hiện nay, Công ty chúng tôi cần tuyển các ứng viên vào vị trí sau:

1. Vị trí tuyển dụng : Nhân viên chăm sóc khách hàng (Call Agent)

2. Số lượng: 02

3. Mô tả công việc

-   Thu thập, tiếp nhận xử lý và quản lý thông tin khách hàng

-   CSKH qua điện thoại, internet

-   Tiếp nhận, giải quyết các yêu cầu dịch vụ và khiếu nại

-   Xây dựng lòng trung thành của khách hàng: lập kế hoạch đề xuất các chương trình CSKH, thăm hỏi KH, đo lường mức độ hài lòng KH

-   Biên soạn các tài liệu phục vụ cho chương trình và công tác CSKH

4. Yêu cầu

-   Độ tuổi: 20 – 28

-   Tốt nghiệp trung cấp, cao đẳng hoặc đại học ngành QTKD, Marketing hoặc các chuyên ngành liên quan..

-   Giọng nói chuẩn, rõ 2 miền Nam – Bắc

-   Kinh nghiệm: 1 – 2 năm

-   Kỹ năng giao tiếp và chăm sóc khách hàng tốt (chủ yếu qua điện thoại)

-   Xử lý tình huống nhanh, khéo léo, nhạy bén.

-   Nhiệt tình, năng động

-   Sử dụng thành thạo vi tính

-   Có tinh thần học hỏi, tư cách đạo đức tốt

5. Quyền lợi và điều kiện làm việc:

-       Ký hợp đồng lao động, bảo hiểm, khám sức khỏe định kỳ và các chế độ khác của Công ty.

-       Môi trường làm việc thân thiện,giúp nhân viên hoàn thiện kỹ năng và kiến thức nghề nghiệp, có cơ hội thăng tiến.

-       Mức lương phù hợp theo năng lực làm việc.

-       Tham gia các hoạt động ngoại khóa của Công ty.

6. Lương và thời gian làm việc:

-       Được hỗ trợ tiền ăn trưa, được thưởng lương tháng 13, thưởng Lễ, Tết

-       Thời gian làm việc: làm theo ca (từ 7h30 đến 14h30 hoặc từ 14h đến 21h)

-       Nghỉ các ngày Lễ,Tết theo qui định của Nhà nước

7. Hồ sơ dự tuyển gồm

-       Đơn xin việc.

-       Sơ yếu lí lịch có dán ảnh 4×6

-       Các văn bằng, chứng chỉ có liên quan

-       Chứng minh nhân dân, hộ khẩu

-       Giấy khám sức khỏe

* Hồ sơ không cần công chứng, ứng viên nếu được tuyển dụng sẽ bổ sung hồ sơ công chứng ngay ngày đầu nhận việc.

-       Hạn nộp hồ sơ: 15/12/2015

-       Ưu tiên hồ sơ nộp sớm. Chỉ gọi phỏng vấn những hồ sơ đạt yêu cầu.

Hồ sơ ghi rõ vị trí dự tuyển gửi trực tuyến qua email hcns@malloca.com hoặc địa chỉ 279 Nguyễn Văn Trỗi, P.10, Quận Phú Nhuận, Tp.HCM.

Người nhận hồ sơ: Chị Thùy Lan – ĐT: 0979.121.664